Nein sagen – nicht per E-Mail?
Freitag, März 12th, 2010Soeben stolpere ich bei Marlin über den Artikel “Email-Regeln – kein Nein über Email“. Marlin empfindet es als unfreundlich, wenn ein “Nein” per E-Mail kommt, weil darin zu wenig “Beziehungsinformationen” enthalten sind, um einen negativen Effekt abzumildern. Um der Beziehung etwas gutes zu tun, sollte man bei Absagen und “Neins” also immer lieber zum Telefonhörer greifen.
Ich kann der Grundidee zwar folgen, mir selbst fällt das Nein-Sagen aber eh schon sehr schwer, da bin ich manchnmal froh, eben nur die Sachinformation übermitteln zu können, ohne das jetzt alles noch emotional aufzufangen. Zumal es Momente gibt, wo ich den den “negativen Effekt” durchaus in Kauf nehme. Das das nicht unbedingt einer weiteren vertrauensvollen Zusammenarbeit dient sehe ich ein.
Doch ich hatte auch schon den Fall, in dem ich solch eine Zusammenarbeit eben einstellen wollte, ohne der anderen Person zusätzlich noch mitzuteilen, was ich wirklich von ihr halte… da war es wohl professioneller das per Mail zu kommunizieren….
Und wenn man an die privaten Bereiche denkt, ist es ja auch nicht anders: Zum Beispiel möchten viele Suchende bestimmt nicht mit allen Personen, die hinter den Kontaktanzeigen im Netz stecken, mehrmals persönlich kommunizieren.
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